Suivi du fret ABF

ABF Freight : suivez votre envoi à travers l'Amérique du Nord

ABF Freight, une société de confiance d'ArcBest, se spécialise dans l'expédition de lots partiels (LTL) à travers l'Amérique du Nord. Suivez facilement votre fret en ligne.

Présentation du suivi du fret ABF

Naviguer dans le monde du transport de fret peut sembler complexe, mais garder un œil sur votre cargaison ne devrait pas l'être. ABF Freight, pierre angulaire de la famille ArcBest, est réputé pour ses services fiables de chargement partiel (LTL) aux États-Unis, au Canada et au Mexique. Que vous soyez une entreprise gérant une logistique régulière ou un particulier envoyant un article volumineux, savoir où se trouve votre envoi vous offre une tranquillité d'esprit cruciale.

Bien qu'ABF Freight propose ses propres outils de suivi, la consolidation de vos besoins de suivi simplifie énormément les choses. C'est là qu'intervient Go4Track.com. Nous fournissons une plate-forme transparente et conviviale pour surveiller vos expéditions ABF Freight ainsi que les colis de nombreux autres transporteurs dans le monde. Obtenez des mises à jour de livraison en temps réel sans jongler avec plusieurs sites Web. Prêt à voir la progression de votre envoi ? Suivez votre envoi ABF Freight maintenant.

Comment suivre votre envoi de fret ABF

Le suivi de votre envoi ABF Freight est simple. Tout ce dont vous avez besoin est votre identifiant de suivi unique et un outil fiable comme Go4Track.com.

Où trouver votre numéro de suivi ABF Freight

ABF Freight utilise principalement un numéro PRO pour suivre les expéditions individuelles. Ce numéro comporte généralement 9 ou 10 chiffres. Voici où vous pouvez généralement le trouver :

Connaissement (BOL) : ce document d'expédition essentiel indiquera clairement le numéro PRO.
E-mail de confirmation d'expédition : si vous avez organisé l'expédition en ligne ou reçu une confirmation électronique, le numéro PRO doit être inclus.
Reçu ou facture : les reçus physiques ou numériques liés à l'envoi contiennent souvent le numéro de suivi.
De la part de l'expéditeur : Si vous êtes le destinataire, la personne ou l'entreprise qui envoie le fret doit vous fournir le numéro PRO.

Le système d'ABF peut également permettre le suivi via d'autres numéros de référence tels que le numéro de connaissement (BOL), le numéro de bon de commande (PO) ou un numéro de référence d'expéditeur spécifique attribué lors de la réservation. Cependant, le numéro PRO est le moyen le plus direct de suivre.

Guide étape par étape pour utiliser Go4Track.com

Le suivi de votre colis ABF Freight sur Go4Track.com est conçu pour être simple :

Visitez Go4Track.com : ouvrez votre navigateur Web et accédez à Go4Track.com.
Localisez la barre de suivi : vous trouverez un champ de saisie de suivi bien visible sur la page d'accueil.
Entrez votre numéro de suivi : saisissez ou collez votre numéro ABF Freight PRO (ou tout autre numéro de référence valide) avec précision dans le champ.
Cliquez sur « Suivre » : Appuyez sur le bouton de suivi ou appuyez sur Entrée.
Afficher les résultats : Go4Track détectera automatiquement le transporteur comme ABF Freight (ou vous permettra de le sélectionner si nécessaire) et affichera les dernières informations de suivi disponibles, montrant le parcours de votre envoi dans un format facile à comprendre.

Explication des statuts de suivi courants

Au fur et à mesure que votre envoi transite par le réseau ABF Freight, son statut sera mis à jour. Voici quelques états courants que vous pourriez voir et ce qu'ils signifient :

Commande créée/informations reçues : les informations d'expédition ont été saisies dans le système d'ABF, mais le fret n'a pas encore été récupéré.
Retrait : ABF Freight a récupéré l'envoi à son point d'origine.
En transit : l'envoi se déplace entre les terminaux ABF en route vers la destination. Il peut afficher les départs et les arrivées à différents terminaux en cours de route.
Au terminal de destination : le fret est arrivé au terminal ABF local qui gère les livraisons pour la zone de destination finale.
En attente de livraison : l'envoi a été chargé sur un camion de livraison local et devrait être livré aujourd'hui.
Livré : l'envoi a atteint sa destination finale et a été signé (si nécessaire).
Exception/Alerte : il y a un problème ou un retard imprévu affectant l'envoi (par exemple, retard dû aux conditions météorologiques, demande d'adresse, dommage). De plus amples détails sont généralement fournis, ou vous devrez peut-être contacter ABF Freight.

Présentation de la société de fret ABF

ABF Freight System, Inc. a une riche histoire qui remonte à sa création en 1923 sous le nom d'OK Transfer à Fort Smith, Arkansas. Il est ensuite devenu Arkansas Best Freight et est devenu le transporteur LTL très respecté qu'il est aujourd'hui. Opérant désormais sous l'égide de ArcBest Corporation (Nasdaq : ARCB), ABF Freight a son siège social à Fort Smith, Arkansas.

Bien que ses racines soient profondément ancrées dans le secteur du fret LTL, ABF Freight, en tant que membre d'ArcBest, contribue à une suite complète de solutions logistiques. Sa principale zone de service couvre les 50 États américains, le Canada et le Mexique, ce qui en fait un acteur majeur de la logistique nord-américaine. Ils tirent également parti des partenariats au sein du réseau ArcBest pour offrir des capacités d'expédition mondiales.

ABF Freight est régulièrement reconnu pour son service de qualité, ses chauffeurs professionnels et sa forte concentration sur la sécurité et l'efficacité sur le marché concurrentiel du LTL. Leur vaste réseau de centres de services garantit une large couverture et un transit fiable.

Coordonnées de contact ABF Fret

Si vous devez contacter ABF Freight directement pour des demandes spécifiques concernant votre envoi, les options de service ou des problèmes non résolus via le suivi, voici leurs principaux canaux de contact :

Téléphone du service clientèle : 1-800-610-5544 (Il s'agit d'un numéro général souvent acheminé vers le service approprié en fonction de vos besoins).
Site Web officiel : arcb.com (Comme ABF fait partie d'ArcBest, le site Web principal couvre tous les services, y compris les informations spécifiques à ABF Freight). Vous pouvez trouver des informations détaillées sur le service, des outils et des formulaires de contact spécifiques ici.
Réseaux sociaux : bien qu'ABF Freight ne dispose pas elle-même de canaux sociaux dédiés, vous pouvez souvent trouver des mises à jour et des informations via la société mère, ArcBest, sur des plateformes telles que LinkedIn.
E-mail : des adresses e-mail spécifiques sont généralement fournies aux services dédiés (par exemple, facturation, réclamations) via leur site Web ou lors des interactions avec le service client, plutôt qu'un seul e-mail de demande d'ordre général.

Pour les mises à jour de suivi, l'utilisation de la page de suivi Go4Track ABF Freight est souvent la méthode la plus rapide.

Services d'expédition offerts par ABF Freight

ABF Freight est principalement connu pour son excellence en matière d'expédition de chargements partiels (LTL). Le LTL consiste à transporter du fret provenant de plusieurs expéditeurs sur le même camion, offrant ainsi une solution rentable pour les expéditions qui ne nécessitent pas une remorque complète. Les services clés incluent :

LTL standard : Expédition fiable et économique partout en Amérique du Nord avec un vaste réseau de centres de service.
Import critique/Expédié : pour les envois urgents nécessitant une livraison garantie à une heure ou un jour spécifique, y compris des options de service le week-end et les jours fériés.
Expédition lors de salons professionnels : services spécialisés conçus pour répondre aux demandes uniques d'expédition vers et depuis des salons professionnels et des conventions.
Livraison du dernier kilomètre : gérer la dernière étape cruciale de la livraison, y compris les options de livraison résidentielle et les équipements spécialisés tels que les hayons élévateurs.
Logistique de vente au détail : solutions adaptées aux chaînes d'approvisionnement de vente au détail, garantissant des livraisons ponctuelles aux centres de distribution et aux magasins.
Services intermodaux : combinaison du transport routier et ferroviaire pour des solutions d'expédition rentables sur de longues distances.
Matières dangereuses (Hazmat) : expertise et certification pour le transport en toute sécurité de matières dangereuses réglementées.

Grâce au réseau ArcBest plus large, les clients peuvent également accéder aux services de chargement complet, d'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, de transport géré et de fret maritime/aérien international.

Mises à jour sur les délais de livraison et le suivi

Comprendre les délais de livraison et la fréquence de mise à jour du suivi permet de gérer les attentes concernant votre envoi ABF Freight.

Délai de livraison estimé

ABF Freight fournit des estimations des temps de transit en fonction de l'origine, de la destination, de la distance et du niveau de service sélectionné. Les délais de transit standard des lots LTL au sein des États-Unis contigus varient généralement de 1 à 5 jours ouvrables, mais les distances plus longues, les expéditions transfrontalières (Canada/Mexique) ou les livraisons dans des régions éloignées peuvent prendre plus de temps. Les services accélérés et critiques offrent des options de livraison plus rapides et garanties. Des facteurs tels que la météo, les fermetures de routes, le dédouanement (pour les transactions transfrontalières) et les hautes saisons peuvent avoir un impact sur les délais de livraison réels.

Quand s'attendre à des mises à jour de suivi

Vous pouvez vous attendre à des mises à jour du suivi ABF Freight à des moments clés du parcours de l'envoi :

Lorsque l'envoi est initialement récupéré.
Quand il arrive et part des terminaux d'origine, intermédiaire et de destination.
Lorsqu'il est chargé sur le camion de livraison final (« En livraison »).
En cas de livraison réussie.
En cas d'exception ou de retard.

Les mises à jour sont généralement publiées quasiment en temps réel au fur et à mesure des analyses, mais de légers retards peuvent survenir en raison de la synchronisation du réseau. Utilisez Go4Track.com pour accéder facilement aux dernières mises à jour de livraison en temps réel.

Que faire si le suivi est retardé

Si vos informations de suivi n'ont pas été mises à jour pendant une période inhabituelle (par exemple, plus de 24 à 48 heures, en particulier lorsque le temps de transit prévu est court) :

Revérifiez le suivi : Assurez-vous d'avoir saisi le bon numéro PRO sur Go4Track.com.
Soyez patient : il arrive parfois que des analyses soient manquées ou que les mises à jour du système prennent du temps. Attendez encore quelques heures ou vérifiez à nouveau le jour ouvrable suivant.
Prenez en compte le temps de transit : l'envoi est-il toujours dans les délais de livraison estimés ? Les retards de numérisation ne signifient pas toujours un retard de livraison.
Contactez l'expéditeur : si vous êtes le destinataire, vérifiez auprès de l'expéditeur pour confirmer les détails de l'expédition.
Contactez ABF Freight : Si le retard est important, inexpliqué ou dépasse la date de livraison estimée, contactez ABF Customer Solutions au 1-800-610-5544 avec votre numéro PRO pour une assistance directe.

Problèmes courants et FAQ

Même avec des transporteurs fiables comme ABF Freight, des questions ou des problèmes occasionnels peuvent survenir pendant le processus d'expédition.

Le numéro de suivi ne fonctionne pas

Si votre numéro ABF Freight PRO n'affiche aucun résultat sur Go4Track.com ou sur le site officiel :

Vérifiez les fautes de frappe : vérifiez à nouveau que vous avez saisi correctement le numéro à 9 ou 10 chiffres.
Délai : Cela peut prendre quelques heures (parfois jusqu'à 24 heures) après la création des informations sur l'envoi pour que le numéro de suivi devienne actif dans le système, en particulier juste après le ramassage.
Type de numéro incorrect : assurez-vous d'utiliser le numéro PRO et non une autre référence interne, sauf si vous savez que le système d'ABF l'accepte pour le suivi (comme un numéro BOL).
Contacter l'expéditeur/ABF : Si cela ne fonctionne toujours pas après un délai raisonnable, vérifiez le numéro auprès de l'expéditeur ou contactez directement ABF Freight.

Signification des statuts courants tels que « En transit », « En livraison »

« En transit » : il s'agit d'un statut général indiquant que l'envoi se déplace au sein du réseau ABF. Il peut s'agir de voyager entre des terminaux à bord d'un camion long-courrier ou de traverser la ville. Vérifiez les détails d'accompagnement tels que "Départ du terminal X" ou "Arrivé au terminal Y" pour des informations de localisation plus spécifiques.
« En livraison » : C'est un signe positif ! Cela signifie que votre fret a atteint le terminal de destination local, a été chargé sur le camion de livraison final et devrait être livré au cours du jour ouvrable en cours.

Comment changer l'adresse de livraison

Changer l'adresse de livraison alors qu'un envoi est déjà en transit avec ABF Freight peut être difficile et n'est pas toujours possible. Cela nécessite souvent :

Contact direct : vous (ou l'expéditeur d'origine) devez contacter directement ABF Freight Customer Solutions.
Vérification : des contrôles de sécurité seront effectués pour vérifier l'identité du demandeur et son autorité pour modifier l'adresse.
Frais potentiels : des frais de correction d'adresse ou de réexpédition s'appliquent souvent.
Retards possibles : le réacheminement de l'envoi entraînera probablement des retards de livraison.

Il est toujours préférable de confirmer que l'adresse de livraison est correcte à 100 % lors de la réservation initiale de l'expédition.

Conclusion

ABF Freight se distingue comme un choix fiable pour l'expédition de lots partiels à travers l'Amérique du Nord, soutenu par les vastes ressources d'ArcBest. Bien qu'ils fournissent des services robustes, le suivi de votre précieux fret ne devrait pas ajouter de complexité à votre journée.

Go4Track.com simplifie le suivi ABF Freight en proposant une plateforme centralisée et facile à utiliser. Accédez rapidement aux mises à jour de livraison en temps réel, comprenez les statuts de suivi et gérez les attentes concernant l'arrivée de votre envoi. Éliminez le besoin de visiter les sites Web de plusieurs transporteurs et profitez de la commodité du suivi de tous vos envois en un seul endroit.

Pourquoi attendre ? Faites l’expérience d’un suivi sans tracas dès aujourd’hui. Suivez votre envoi ABF Freight maintenant et découvrez à quel point le suivi logistique peut être simple !

FAQ

Qu'est-ce qu'un numéro ABF Freight PRO ?: Un numéro ABF Freight PRO est un identifiant de suivi unique à 9 ou 10 chiffres attribué à chaque envoi LTL. Il s'agit du numéro principal utilisé pour suivre la progression de l'envoi via le réseau ABF via des outils tels que Go4Track.com ou le site officiel ABF/ArcBest.
Combien de temps prend ABF Freight pour livrer ?: Les délais de livraison varient en fonction du service sélectionné, de la distance et des points d'origine/destination spécifiques. Le LTL standard aux États-Unis contigus prend généralement 1 à 5 jours ouvrables. Les expéditions transfrontalières ou les livraisons vers l'Alaska, Hawaï ou Porto Rico prennent plus de temps. ABF fournit des estimations des temps de transit lors du devis et de la réservation.
Puis-je suivre mon envoi ABF Freight sans numéro PRO ?: Bien que le numéro PRO soit le moyen le plus fiable, le système d'ABF permet parfois le suivi à l'aide d'autres numéros de référence comme le numéro de connaissement (BOL), le numéro de bon de commande (PO) ou un numéro de référence d'expéditeur spécifique associé à l'envoi. Consultez Go4Track.com ou le site ABF pour voir si ces alternatives fonctionnent pour votre envoi.
Que signifie « Exception » dans le suivi ABF Freight ?: Un statut « Exception » indique qu'un événement inattendu ou un retard s'est produit avec l'envoi. Cela peut être dû à diverses raisons telles que des retards météorologiques, des fermetures de routes, des problèmes d'adresse de livraison, des retenues douanières (pour les opérations transfrontalières) ou des dommages potentiels nécessitant une inspection. Les détails de suivi fournissent souvent plus de contexte, ou vous devrez peut-être contacter ABF Freight pour obtenir des éclaircissements.
Go4Track fournit-il des mises à jour d'ABF Freight en temps réel ?: Oui, Go4Track se connecte directement aux systèmes de suivi d'ABF Freight pour fournir les dernières mises à jour disponibles. Alors qu'ABF analyse votre envoi à différents points (ramassage, terminaux, livraison), Go4Track reflète ces mises à jour, offrant des mises à jour de livraison en temps quasi réel pour votre commodité.