AJEX : suivez votre envoi à travers le Moyen-Orient et l'Asie

Les services logistiques AJEX fournissent des services nationaux et internationaux rapides et fiables. solutions d'expédition internationales au Moyen-Orient et en Asie. Suivez votre colis facilement.

Présentation des services logistiques AJEX

L'attente d'un colis peut être remplie d'impatience. Savoir où se trouve votre envoi apporte une tranquillité d'esprit. Si vous attendez une livraison gérée par AJEX Logistics Services, un fournisseur logistique en croissance rapide spécialisé au Moyen-Orient et en Asie, vous êtes au bon endroit. AJEX propose une suite complète de solutions d'expédition, connectant les entreprises et les particuliers sur des marchés clés comme l'Arabie saoudite, les Émirats arabes unis, Bahreïn et la Chine.

Garder un œil sur le parcours de votre colis est crucial. Bien qu'AJEX fournisse son propre système de suivi, l'utilisation d'un outil de suivi universel comme Go4Track.com simplifie le processus, surtout si vous gérez plusieurs expéditions provenant de différents transporteurs. Go4Track offre une plate-forme centralisée pour les mises à jour de livraison en temps réel pour les coursiers du monde entier, y compris AJEX. Prêt à voir où se trouve votre colis ? Suivez votre envoi AJEX maintenant.

Comment suivre votre envoi AJEX

Le suivi de votre colis AJEX est simple. Vous avez juste besoin de votre numéro de suivi unique et d'un outil fiable comme Go4Track.

Où trouver votre numéro de suivi AJEX

Votre numéro de suivi AJEX (souvent appelé numéro de lettre de transport ou AWB) est la clé pour déverrouiller le statut de votre envoi. Voici où vous pouvez généralement le trouver :

Les numéros de suivi AJEX suivent généralement des formats spécifiques, souvent une séquence de chiffres (par exemple, 10 à 12 chiffres). Vérifiez toujours que vous avez le bon numéro.

Guide étape par étape pour utiliser Go4Track.com

Utiliser Go4Track.com pour votre suivi AJEX est simple :

  1. Visitez Go4Track.com : ouvrez votre navigateur Web et accédez à Go4Track.com.
  2. Localisez le champ de suivi : vous verrez une barre de recherche bien visible sur la page d'accueil, conçue pour saisir les numéros de suivi.
  3. Entrez votre numéro de suivi AJEX : saisissez ou collez soigneusement votre numéro de suivi AJEX complet dans le champ.
  4. Cliquez sur « Suivre » : Appuyez sur le bouton de suivi ou appuyez sur Entrée.
  5. Afficher les résultats : Go4Track détectera automatiquement le transporteur comme AJEX (ou vous pouvez le sélectionner manuellement si nécessaire) et affichera les dernières informations de suivi, y compris l'état actuel et l'historique de localisation de votre colis.

C'est aussi simple que cela ! Vous obtenez des mises à jour de livraison en temps réel sans avoir besoin de visiter plusieurs sites Web.

Explication des statuts de suivi courants

Au fur et à mesure que votre colis voyage, son statut de suivi sera mis à jour. Voici quelques statuts courants que vous pourriez voir pour les envois AJEX :

Comprendre ces statuts vous aide à savoir exactement où se trouve votre colis dans le cycle de livraison.

Présentation de la société AJEX

AJEX Logistics Services a été créée en 2021 en tant que coentreprise entre Ajlan & Bros Holding, l'un des principaux conglomérats saoudiens, et SF Express, un grand géant chinois de la logistique. Basée à Riyad, en Arabie Saoudite, AJEX a été créée pour combler le fossé logistique et améliorer les flux commerciaux entre le Moyen-Orient et l'Asie, en particulier la Chine.

En tirant parti de l'expertise locale d'Ajlan & Bros et du vaste réseau et de la technologie de SF Express, AJEX s'est rapidement imposée comme un acteur clé dans la région. Ils desservent les principaux marchés, notamment :

AJEX se concentre sur la fourniture de solutions logistiques axées sur la technologie et centrées sur le client. Leurs services répondent à un large éventail de besoins, de la livraison express de colis pour les entreprises de commerce électronique à l'expédition de fret complète et aux solutions spécialisées comme la logistique de la chaîne du froid. Leur objectif stratégique est de devenir le partenaire logistique privilégié des entreprises opérant au sein et entre le Moyen-Orient et l'Asie.

Coordonnées de l'AJEX

Si vous devez contacter AJEX directement concernant votre expédition, vos demandes de douane ou vos questions de service, voici leurs principaux canaux de contact :

Pour les mises à jour de suivi les plus immédiates, l'utilisation de l'outil de suivi AJEX sur Go4Track est souvent la méthode la plus rapide.

Services d'expédition offerts par AJEX

AJEX propose un portefeuille diversifié de services logistiques adaptés à différents besoins :

Cette gamme permet à AJEX de servir les clients individuels, les petites et les grandes entreprises avec un support logistique sur mesure.

Mises à jour sur les délais de livraison et le suivi

Comprendre les délais de livraison et suivre la fréquence des mises à jour permet de gérer les attentes.

Délai de livraison estimé

Les délais de livraison pour les envois AJEX varient en fonction de plusieurs facteurs :

À titre général :

Référez-vous toujours à la date de livraison estimée fournie lors de la réservation ou via le suivi pour obtenir les prévisions les plus précises.

Quand s'attendre à des mises à jour de suivi

Les mises à jour

du suivi AJEX ont généralement lieu à des étapes clés du parcours d'expédition :

Vous pouvez vous attendre à des mises à jour toutes les 12 à 24 heures lorsque le package est activement en mouvement. Il peut y avoir des pauses dans les mises à jour pendant le transit pendant les week-ends, les jours fériés ou les trajets internationaux long-courriers.

Que faire si le suivi est retardé

Si votre suivi de colis AJEX n'a pas été mis à jour depuis plusieurs jours ou si l'envoi a dépassé sa date de livraison estimée :

  1. Vérifiez attentivement le dernier état : assurez-vous de bien comprendre le dernier événement analysé. S'il est « retenu à la douane », les retards sont fréquents et échappent souvent au contrôle direct de l'AJEX.
  2. Prévoyez suffisamment de temps : des retards peuvent survenir, en particulier pour les expéditions internationales. Attendez 1 à 2 jours ouvrés supplémentaires au-delà de l'estimation avant de transmettre votre demande.
  3. Contactez l'expéditeur : si vous avez commandé auprès d'un détaillant, celui-ci peut avoir des informations supplémentaires ou peut lancer une demande auprès d'AJEX.
  4. Contactez le service client d'AJEX : utilisez les canaux de contact officiels (téléphone ou formulaire Web) fournis précédemment. Préparez votre numéro de suivi. Expliquez clairement la situation. Ils peuvent enquêter en interne sur le statut de l'envoi.

Problèmes courants et FAQ

Voici les réponses à quelques questions fréquemment rencontrées concernant le suivi et la livraison AJEX.

Le numéro de suivi ne fonctionne pas

Si votre numéro de suivi AJEX n'affiche aucun résultat sur Go4Track ou sur le site Web d'AJEX :

Signification des statuts courants tels que « En transit », « En livraison »

Comment changer l'adresse de livraison

Changer l'adresse de livraison alors qu'un envoi est déjà en transit peut s'avérer difficile et n'est pas toujours possible en raison de contraintes logistiques et de protocoles de sécurité.

Il est toujours préférable de s'assurer que l'adresse de livraison est correcte lors de la commande.

Conclusion

AJEX Logistics Services est un acteur essentiel qui relie les entreprises et les consommateurs du Moyen-Orient et de l'Asie. Que vous expédiiez ou receviez un colis, rester informé de son parcours est essentiel. Bien qu'AJEX propose son propre suivi, l'utilisation d'un outil universel comme Go4Track.com offre un moyen pratique et centralisé de surveiller tous vos envois.

Avec Go4Track, vous avez accès au suivi AJEX avec des mises à jour des livraisons en temps réel, vous aidant à anticiper les heures d'arrivée et à gérer efficacement vos livraisons. Ne restez pas dans l'incertitude : prenez le contrôle du suivi de vos envois dès aujourd'hui.

Faites l'expérience d'un suivi sans tracas : Suivez votre envoi AJEX maintenant sur Go4Track.com !

FAQ

1. Combien de temps prend habituellement la livraison AJEX ?

Les délais de livraison dépendent du service et de l'itinéraire. Les expéditions nationales en Arabie saoudite, aux Émirats arabes unis ou à Bahreïn prennent généralement 1 à 3 jours ouvrables. Les expéditions internationales (par exemple, de la Chine vers le Moyen-Orient) prennent généralement 3 à 7 jours ouvrés, voire plus, en tenant compte du dédouanement.

2. Puis-je suivre mon colis AJEX sans numéro de suivi ?

Non, le suivi d'un envoi AJEX nécessite généralement le numéro de suivi unique (numéro AWB). Si vous ne l'avez pas, contactez l'expéditeur (l'entreprise ou la personne qui a expédié l'article) pour en faire la demande. Le service client d'AJEX ne peut pas localiser les envois sans numéro de suivi valide en raison du volume de colis traités.

3. Que signifie le statut de suivi AJEX « Informations sur l'expédition reçues » ?

Ce statut signifie qu'AJEX a reçu les détails électroniques de l'envoi de la part de l'expéditeur et qu'un numéro de suivi a été généré. Cependant, cela ne signifie pas nécessairement que l’AJEX est déjà en possession physique du colis. La prochaine mise à jour du statut sera généralement « Récupéré » ou « Collecté » une fois que le colis entre dans leur réseau.

4. Pourquoi mon suivi AJEX n'a-t-il pas été mis à jour depuis plusieurs jours ?

Les mises à jour du suivi peuvent s'interrompre pendant les longs trajets en transit (en particulier les vols internationaux ou le fret maritime), pendant les week-ends/jours fériés ou pendant le dédouanement. Si le retard semble excessif (par exemple, plus de 3 à 4 jours ouvrables sans mise à jour pour un colis en mouvement actif, ou après la date de livraison estimée), contactez le service client d'AJEX ou l'expéditeur pour enquête.