Suivi d'Aras

Aras Kargo : suivez votre envoi à travers la Turquie et au-delà

Aras Kargo est l'un des principaux services de messagerie turc proposant des expéditions nationales et internationales. Suivez facilement votre colis Aras avec des mises à jour en temps réel.

Suivi sans effort des colis Aras Kargo

Attendre un colis peut être stressant, mais rester informé de son voyage n'est pas obligatoire. Aras Kargo (Aras Kargo Yurtiçi Yurtdışı Taşımacılık A.Ş.) est l'un des services de messagerie les plus établis et les plus répandus de Turquie, traitant des millions de colis chaque année. Que vous ayez envoyé un document à l'autre bout de la ville ou que vous attendiez avec impatience une commande en ligne, savoir où se trouve votre envoi Aras vous offre une tranquillité d'esprit.

Bien qu'Aras Kargo fournisse son propre système de suivi, l'utilisation d'un outil de suivi universel tel que Go4Track.com simplifie le processus, surtout si vous gérez des expéditions provenant de plusieurs transporteurs. Go4Track offre une interface simplifiée pour obtenir des mises à jour de livraison en temps réel pour vos colis Aras. Prêt à voir où se trouve votre colis ? Suivez votre envoi Aras maintenant.

Comment suivre votre envoi Aras

Le suivi de votre colis Aras Kargo est simple. Tout ce dont vous avez besoin est votre numéro de suivi unique.

Où trouver votre numéro de suivi Aras

Votre numéro de suivi Aras (Kargo Takip Numarası) est la clé pour débloquer les mises à jour en temps réel. Voici où vous pouvez généralement le trouver :

• Reçu d'expédition : Si vous avez envoyé le colis vous-même dans une succursale ou un agent Aras Kargo, le numéro de suivi sera imprimé sur votre reçu.
• E-mail/SMS de confirmation du commerçant : Si vous avez commandé des marchandises en ligne, le vendeur ou la plateforme de commerce électronique envoie généralement un e-mail ou un SMS de confirmation d'expédition contenant le numéro de suivi une fois le colis expédié avec Aras Kargo.
• Informations sur l'expéditeur : si quelqu'un vous a envoyé un colis, demandez-lui de vous fournir le numéro de suivi qu'il a reçu.

Les numéros de suivi Aras Kargo comportent généralement 13 chiffres (par exemple, 504xxxxxxxxx), mais des variations peuvent exister. Assurez-vous d'avoir le numéro complet et correct.

Guide étape par étape pour utiliser Go4Track.com

Utiliser Go4Track.com pour votre suivi d'Aras Kargo est simple :

1. Visitez Go4Track : ouvrez votre navigateur Web et accédez à Go4Track.com ou directement à la page de suivi d'Aras Kargo.
2. Entrer le numéro de suivi : localisez le champ de saisie de suivi affiché bien en évidence sur la page. Tapez ou collez soigneusement votre numéro de suivi Aras Kargo dans cette case.
3. Cliquez sur « Suivre » : Appuyez sur le bouton « Suivre » à côté du champ de saisie.
4. Afficher les résultats : Go4Track se connectera au système d'Aras Kargo et affichera les dernières informations de suivi de votre envoi, y compris son statut actuel et son historique de localisation.

Statuts de suivi courants expliqués

Comprendre les statuts de suivi d'Aras Kargo vous aide à savoir exactement ce qui se passe avec votre colis. En voici quelques-uns courants (signification originale turque et anglaise) :

• Kargoya Verildi / Alındı : Envoi accepté/reçu - Aras Kargo a reçu le colis de l'expéditeur.
• Transfer Merkezinde : Au Transfer Hub – Le colis se trouve dans une installation de tri.
• Transfert Sürecinde / Yolda : En transit / En route - Le colis se déplace entre les installations d'Aras.
• Teslimat Şubesinde : À l'agence de livraison - Le colis est arrivé à l'agence locale d'Aras Kargo responsable de la livraison finale.
• Dağıtıma Çıktı / Zimmet Alındı : En attente de livraison – Le coursier a le colis en main et est en route pour le livrer aujourd'hui.
• Teslim Edildi : Livré – Le colis a été livré avec succès au destinataire.
• Teslim Edilemedi : Échec de la tentative de livraison : le coursier a tenté la livraison, mais sans succès (par exemple, le destinataire n'est pas chez lui). Ils pourraient réessayer ou le conserver en succursale.
• İade Sürecinde : Processus de retour démarré – Le colis est renvoyé à l'expéditeur.

Gardez à l'esprit que les descriptions des statuts peuvent varier légèrement.

Présentation de la société Aras

Aras Kargo a été fondée en 1979 par Celal Aras. Initialement axée sur le marketing, elle a évolué vers la distribution puis pleinement vers les services de messagerie, pour devenir Aras Kargo Yurtiçi Yurtdışı Taşımacılık A.Ş. en 1989.

Basée à Istanbul, Turquie, Aras Kargo est devenue l'un des principaux fournisseurs de logistique du pays. Il dispose d'un réseau étendu comprenant :

• Près de 1 000 agences
• Plus de 29 centres de transfert
• Une flotte de milliers de véhicules
• Des milliers d'employés

Cette vaste infrastructure permet à Aras Kargo de desservir efficacement pratiquement tous les coins de la Turquie. Bien qu'elle se concentre principalement sur le marché intérieur, Aras Kargo facilite également le transport maritime international grâce à des partenariats avec des sociétés de logistique mondiales.

L'entreprise a constamment investi dans la technologie et l'infrastructure, se positionnant comme un partenaire fiable pour les particuliers et les entreprises, en particulier dans le secteur turc du commerce électronique en plein essor. En 2020, la poste autrichienne a acquis une participation majoritaire dans Aras Kargo, renforçant ainsi ses capacités et ses connexions internationales.

Coordonnées d'Aras

Si vous devez contacter Aras Kargo directement concernant votre envoi ou ses services, voici les principaux canaux :

• Téléphone (centre d'appels) : 444 25 52 (accessible en Turquie)
• Site Web officiel : www.araskargo.com.tr (fournit des informations sur le service, un localisateur de succursales et un suivi en ligne)
• E-mail : les formulaires de contact sont généralement disponibles sur leur site Web pour les demandes spécifiques.
• Réseaux sociaux : Aras Kargo est actif sur des plateformes telles que :
  • Facebook : facebook.com/araskargo
  • Twitter : twitter.com/araskargo
  • Instagram : instagram.com/araskargo
  • LinkedIn : linkedin.com/company/aras-kargo
• Succursales : vous pouvez vous rendre dans les succursales Aras Kargo locales pour obtenir une assistance directe. Utilisez le localisateur de succursales sur leur site Web pour trouver la succursale la plus proche.

Services d'expédition offerts par Aras

Aras Kargo propose une gamme complète de solutions d'expédition adaptées à différents besoins :

• Aras Standard : livraison nationale standard fiable et rentable dans toute la Turquie.
• Aras Günaydın (Bonjour) : Service express assurant une livraison avant midi le jour ouvrable suivant vers les principaux centres provinciaux.
• Aras Gün İçi (Same Day) : service premium pour une livraison le jour même dans les limites d'une ville spécifique pour les envois récupérés tôt.
• Aras Yurtdışı (International) : services d'expédition internationaux proposés via des partenariats avec des réseaux de messagerie mondiaux, vous permettant d'envoyer des colis depuis la Turquie dans le monde entier.
• Solutions de commerce électronique : services logistiques sur mesure pour les entreprises en ligne, y compris l'entreposage, l'exécution des commandes, l'encaissement contre remboursement et la gestion des retours.
• Aras Kurye (Courrier) : Services spéciaux pour les livraisons urgentes de documents ou de petits colis dans les villes.
• Services de fret et de chargement partiel : options pour le transport d'envois plus volumineux, plus lourds ou non standard.
• Services à valeur ajoutée : y compris l'assurance, le paiement à la livraison (Kapıda Ödeme), les notifications par SMS et un emballage spécial.

Cette variété fait d'Aras Kargo un choix polyvalent pour les besoins d'expédition personnels et professionnels en Turquie et depuis.

Mises à jour sur les délais de livraison et le suivi

Comprendre les délais de livraison et suivre la fréquence des mises à jour permet de gérer les attentes.

Délai de livraison estimé :

• Domestique (Turquie) : les livraisons standard en Turquie prennent généralement 1 à 3 jours ouvrés, en fonction de la distance d'origine et de destination. Les livraisons entre les grandes villes sont souvent plus rapides (le jour ouvrable suivant), tandis que les zones éloignées peuvent prendre plus de temps. Les services express comme Aras Günaydın visent une livraison le lendemain.
• International : les délais de livraison pour les envois internationaux varient considérablement en fonction du pays de destination, des procédures douanières et du niveau de service choisi. Cela peut aller de quelques jours à plusieurs semaines.

Suivi des mises à jour : Vous pouvez vous attendre à des mises à jour du suivi Aras à des moments clés du parcours d'expédition :

• Lorsque le colis est initialement récupéré ou déposé.
• Quand il arrive et part des centres de tri (centres de transfert).
• Lorsqu'il atteint la succursale de livraison de destination.
• Quand la livraison est terminée.
• En cas de livraison réussie ou d'échec d'une tentative de livraison.

Les mises à jour apparaissent généralement quelques heures après l'événement, mais de légers retards peuvent survenir, en particulier pendant les hautes saisons ou lors des transits entre les installations.

Que faire si le suivi est retardé : Si votre suivi n'a pas été mis à jour depuis plus de 48 à 72 heures (en particulier pour les envois nationaux), envisagez ces étapes :

1. Vérifiez à nouveau le numéro de suivi pour détecter les fautes de frappe.
2. Attendez encore un peu, surtout si c'est pendant un week-end ou un jour férié.
3. Si le délai vous semble excessif, contactez Aras Kargo directement via son centre d'appels (444 25 52) ou utilisez le formulaire de contact sur son site Web en fournissant votre numéro de suivi.
4. Si vous avez commandé auprès d'un vendeur en ligne, vous pouvez également le contacter pour obtenir de l'aide, car c'est lui qui est l'expéditeur.

Problèmes courants et FAQ

Voici les réponses à quelques questions et problèmes courants rencontrés par les utilisateurs lors du suivi des expéditions Aras Kargo.

Le numéro de suivi ne fonctionne pas

Si votre numéro de suivi Aras Kargo n'affiche aucun résultat sur Go4Track ou sur le site officiel, envisagez ces possibilités :

• Fautes de frappe : vérifiez que vous avez saisi correctement le numéro à 13 chiffres.
• Pas encore analysé : le colis a peut-être été déposé très récemment et n'a pas encore reçu sa première analyse dans le système Aras. Attendez quelques heures et réessayez.
• Numéro incorrect : assurez-vous que vous disposez du bon numéro de suivi fourni par l'expéditeur ou le commerçant.
• Délai du système : il peut parfois y avoir un retard temporaire dans la mise à jour du système de suivi. Réessayez plus tard.

Si le numéro échoue systématiquement après 24 heures, contactez l'expéditeur ou le service client d'Aras Kargo.

Signification des statuts courants tels que « En transit », « En livraison »

• « En transit » (Transfer Sürecinde / Yolda) : Cela signifie que votre colis est en mouvement entre les installations d'Aras Kargo. Il peut s'agir d'un camion ou d'un avion voyageant entre des villes ou des hubs. C'est une partie normale du voyage.
• « En livraison » (Dağıtıma Çıktı / Zimmet Alındı) : C'est la dernière étape ! Le colis est chargé sur le véhicule de livraison local et devrait être livré à votre adresse ce jour-là.

Comment modifier l'adresse de livraison

Changer l'adresse de livraison une fois qu'un colis a déjà été expédié avec Aras Kargo peut être difficile et n'est souvent pas garanti.

• Contactez Aras Kargo dès que possible : Appelez immédiatement leur ligne de service client (444 25 52) avec votre numéro de suivi et demandez le changement d'adresse. Le succès dépend de l'emplacement et du statut actuels du package. S'il est déjà prêt à être livré, une modification est généralement impossible.
• Demande de l'expéditeur : parfois, seul l'expéditeur d'origine peut demander un changement d'adresse. Contactez la personne ou l'entreprise qui a envoyé le colis.
• Frais/retards potentiels : si un changement d'adresse est possible, cela pourrait entraîner des frais supplémentaires et retarderait probablement la livraison.

Il est toujours préférable de s'assurer que l'adresse de livraison est correcte lors de la création initiale de l'envoi.

Conclusion

Aras Kargo est un acteur essentiel dans le paysage logistique turc, offrant une large gamme de services pour le transport maritime national et international. Rester informé de la progression de votre expédition est crucial pour votre tranquillité d'esprit et votre planification.

L'utilisation de Go4Track.com fournit une plate-forme simple et centralisée pour le suivi d'Aras, offrant des mises à jour de livraison en temps réel sans avoir besoin de naviguer sur les sites Web des différents transporteurs. Que vous suiviez un seul colis ou que vous gériez plusieurs envois, Go4Track rationalise le processus.

Éliminez les incertitudes liées à l'attente de votre livraison. Entrez votre numéro de suivi et bénéficiez d'un suivi de colis sans tracas. Pourquoi attendre ? Suivez votre envoi Aras maintenant et restez informé à chaque étape du processus !

FAQ

Combien de temps faut-il à Aras Kargo pour livrer en Turquie ?

Les livraisons nationales standard prennent généralement 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison peuvent être plus courts (le lendemain) entre les grandes villes et légèrement plus longs pour les zones plus reculées. Les services express offrent des options plus rapides.

Puis-je suivre mon envoi international Aras Kargo ?

Oui, vous pouvez suivre les envois internationaux envoyés via Aras Kargo en utilisant le numéro de suivi fourni sur Go4Track.com ou sur le site Web d'Aras. Les niveaux de détail du suivi peuvent varier en fonction du pays de destination et du transporteur partenaire.

Que dois-je faire si le suivi de mon colis Aras Kargo n'a pas été mis à jour depuis quelques jours ?

Tout d'abord, assurez-vous que le numéro de suivi est correct. S'il s'agit d'un envoi national et qu'il n'y a pas de mise à jour pendant plus de 2 à 3 jours ouvrables, contactez le service client d'Aras Kargo au 444 25 52 ou contactez l'expéditeur pour obtenir de l'aide.

Que signifie « Teslimat Şubesinde » dans le suivi d'Aras Kargo ?

'Teslimat Şubesinde' signifie que le colis est arrivé à l'agence locale Aras Kargo qui gère les livraisons dans votre région. C'est généralement le dernier arrêt avant de partir en livraison.

Aras Kargo livre-t-il le week-end ?

Aras Kargo opère et livre généralement le samedi dans de nombreuses régions. Cependant, les livraisons le dimanche ne sont généralement pas standards, sauf pour des services premium spécifiques ou dans certaines localités pendant les hautes saisons. Vérifiez auprès de votre succursale locale pour les opérations spécifiques du week-end.

Comment retrouver mon numéro de suivi Aras Kargo si j'ai perdu mon reçu ?

Si vous avez commandé en ligne, consultez l'historique des commandes de votre compte ou de votre courrier électronique pour connaître les détails de la confirmation d'expédition. Si vous avez envoyé le colis, vous devrez peut-être revenir à la succursale où vous l'avez envoyé, bien que la récupération ne soit pas garantie sans le reçu. Si quelqu'un vous l'a envoyé, demandez-lui le numéro.

Puis-je récupérer mon colis dans une agence Aras Kargo ?

Oui, dans de nombreux cas, notamment après une tentative de livraison infructueuse (« Teslim Edilemedi »), le colis peut être retenu à l'agence locale pour être récupéré. Les informations de suivi indiquent généralement ce statut. Vous pouvez également contacter de manière proactive la succursale ou le service client pour organiser le ramassage, bien qu'il soit préférable d'attendre la mise à jour de l'état de suivi correspondante.