Le suivi de votre colis, de votre fret ou de votre expédition n'a jamais été aussi simple. Notre plateforme, développée dans un souci de commodité, vérifie automatiquement en votre nom les sites Web des entreprises postales, de messagerie et de logistique. Dites adieu à la visite manuelle de plusieurs sites pour vérifier l'état de votre colis.
Qu'est-ce qu'un numéro de suivi ?
Chaque colis se voit attribuer un numéro de suivi ou un code de suivi unique, vous permettant de suivre son mouvement. Ces numéros de suivi peuvent être internationaux ou spécifiques au pays de l'expéditeur. Par exemple, un numéro de suivi au format de l'Union postale universelle pourrait ressembler à RA123456789CN.
Pourquoi mon résultat de suivi affiche-t-il « Introuvable » ?
Si vous voyez « Introuvable » dans vos résultats de suivi, cela peut être dû à plusieurs raisons. Il est possible que le numéro de suivi saisi soit incorrect ou incomplet. Vérifiez à nouveau le numéro de suivi pour garantir son exactitude.
Une autre raison pourrait être que le colis n'a pas encore été scanné par le transporteur ou l'entreprise de logistique. Il est courant que les informations de suivi ne soient mises à jour qu'une fois que le colis a été traité et numérisé à différents points du parcours de livraison.
De plus, si le colis est expédié à l'international, il peut y avoir des retards dans les mises à jour du suivi lorsque le colis passe la douane ou entre différents systèmes postaux.